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Alle aktuellen Informationen zur Saison erhalten Sie auch immer unter

www.koi-area.shop/blogs/koi-saison-23-24 

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  	Direktfahrt nach Hause Direktfahrt zu Ihnen nach Hause: Sofern für Ihr Land freigegeben können Sie eine Direktfahrt zu Ihnen nach Hause buchen. Bitte geben Sie bei Terminbuchung eine Kontaktperson an, welche die Tiere bei Ankunft entgegennimmt. Ihre Box kommt dann zu einem Fixtermin, zu einer fixen Uhrzeit bei Ihnen an. Die Termine für die Direktfahrten sind bereits jetzt in unserem Terminportal einsehbar. Sofern die Adresse gleichbleibt, können die Koi auch von Ihrem Familienmitglied oder einer nahestehenden Person entgegengenommen werden. Eine genaue Tourenplanung findet 2-3 Wochen vor der Direktfahrt statt. Ihren Stop auf der Route, Ihre Ankunftszeit und Informationen zu Ihrer Boxenanzahl erhalten Sie ca. 2 Wochen vorher per Mail. Die Direktfahrt zu Ihnen nach Hause ist für folgende Länder freigegeben: Schweiz, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Frankreich
  	Versand nach Hause  Sofern für Ihr Land freigegeben können Sie eine Zustellung mit Speditionsfirma zu Ihnen nach Hause buchen. Der Versand mit Speditionsfirma nach Hause ist für folgende Länder freigegeben: Deutschland, Österreich, Polen*(Region Warschau & Katowice siehe unten)
  	Versand zu Abholstation Sofern für Ihr Land freigegeben können Sie eine Zustellung zu einem fixen Zustellungstermin zu einer Speditionsfirma-Abholstation buchen. Ihre Box kommt dann am gebuchten Datum bei Ihrer Speditionsfirma-Abholstation an und muss dort innerhalb von 4Std. nach Zustellung zwingend abgeholt werden. Bei Abholung müssen Sie ein Ausweisdokument vorzeigen. Der Versand zu einer Speditionsfirma-Abholstation ist für folgende Länder freigegeben: Dänemark, Abholstation an deutsch/dänischer Grenze Schweiz Abholstation an deutsch/schweizer Grenze Spanien Abholstation an französisch/spanischer Grenze
  	Direktfahrt zu Treffpunkt Sofern für Ihr Land freigegeben können Sie einen fixen Termin zur Abholung bei einem Sammelpunkt buchen. Ihre Box kommt dann zu einem Fixtermin, zu einer fixen Uhrzeit an einem Sammelpunkt an, an dem Sie Ihre Koi entgegennehmen. Wir bitten alle Kunden pünktlich am Sammelpunkt einzutreffen. Dies ist zwingend notwenig um eine Verzögerung zu vermeiden.Eine genaue Tourenplanung findet 2-3 Wochen vor der Direktfahrt statt. Alle Informationen bezüglich der geplanten Tour für Ihr Land erhalten Sie ca. 2 Wochen vorher per Mail. Die Direktfahrt zu einem Sammelpunkt ist für folgende Länder freigegeben: Tschechien, Slowakei, Slowenien, Ungarn, Kroatien, Italien

   

  Versandtermine Juni - August 2024 Stand: 06.06.24 Versand nach Hause: Deutschland -Liefertermine jeden Freitag* für 49€ pro Box, Samstag 69€ pro Box Österreich - Liefertermine jeden Freitag* für 69€ pro Box Polen - Liefertermine jeden Freitag* für bestimmte Regionen für 79€ pro Box Direktfahrt nach Hause: (Termine in kürze online buchbar) Luxemburg - Liefertermin Donnerstag 22.08.24 für 79€ pro Box Belgien - Liefertermin Donnerstag 22.08.24 für 79€ pro Box Frankreich - Liefertermin je Region Do. 22.08.24 oder Fr. 23.08.24 für 89€ pro Box Niederlande - Liefertermin Freitag 23.08.24 für 79€ pro Box Versand zu Abholstation: Dänemark - Liefertermine jeden Freitag* für 49€ pro Box (Abholstation deutsch/dänische Grenze) Schweiz - Liefertermine jeden Freitag* für 49€ pro Box (Abholstation deutsch/schweizer Grenze) Tschechische Republik -  Liefertermine jeden Freitag* für 49€ pro Box (Abholstation deutsch/tschechische Grenze) keine Lieferungen mehr: Italien- keine Lieferungen mehr 2024 Slowakei - keine Lieferungen mehr 2024 Slowenien - keine Lieferungen mehr 2024 Ungarn - keine Lieferungen mehr 2024 Kroatien - keine Lieferungen mehr 2024 Spanien - keine Lieferungen mehr 2024 *bitte beachten Sie die verfügbaren Termine in unserem Terminportal. Die Terminslots sind begrenzt und können schnell ausgebucht sein. Termine müssen mindestens 14 Tage im Vorraus gebucht werden, damit die Koi abhol-/versandbereit sind und alles vorbereit werden kann. Nach erfolgreicher Terminbuchung erhalten Sie eine Bestätigungs E-Mail.

  Abholungen / Versand nach dem 17.05.24 Ihre Koi können auch nach dem 17.05.24 in Neuss abgeholt werden. Hierfür stehen allerdings nur sehr vereinzelt Termine bereit. Eine Zustellung per Sammelpunkt nach dem 19.05.24 ist nicht mehr möglich. Ab dem 18.05.24 werden Hälterungsgebühren fällig sofern Sie Ihre Koi vor April 2024 erstigert haben. Die Kosten liegen hier bei 10,00€ pro Koi pro angefangener Woche. Nicht-Abholung / Nicht-Antreffen / Annahmeverweigerung Bei einer Zustellung zu einem fixen Zustellungstermin zu einer Speditionsfirma-Abholstation muss die Box innerhalb von 4Std. nach Zustellung zwingend abgeholt werden. Eine spätere Abholung würde dem Tierwohl schaden. Beachten Sie deshalb Ihr individuelles Abholzeitfenster. Bei einer Zustellung zu Ihnen nach Hause ist die Annahme der Koi durch eine Kontaktperson zwingend erforderlich. Sofern die Adresse gleich bleibt, können die Koi auch von Ihrem Familienmitglied oder einer nahestehenden Person entgegengenommen werden. Die Koi dürfen vom Lieferanten nicht an einem Abholort abgestellt werden oder beim Nachbarn zugestellt werden. Bitte achten Sie deshalb darauf, dass eine Kontaktperson am Tag der Zustellung anzutreffen ist um die Tiere entgegen zu nehmen. Bei einer Nicht-Abholung, bei Nicht-Antreffen oder bei Annahmeverweigerung werden die Koi umgehend per Direktfahrt zu unserem Ladengeschäft zurückgebracht. Die Direktfahrt wird Ihnen in Rechnung gestellt. Telefonische Terminbuchung, Spontane Abholungen, Besuche Für jeden Besuch ist es notwendig einen Termin zu vereinbaren, denn wir möchten Sie ungerne warten lassen, weil unsere Berater in Terminen oder gar außer Haus sind. Um Wartezeiten zu vermeiden bitten wir alle Kunden pünktlich zum gebuchten Termin zu erscheinen. Alle Terminbuchungen müssen über unser Terminportal erfolgen. Sofern Sie Hilfe bei Ihrer Buchung benötigen, rufen Sie uns gerne an. Es ist nicht möglich Koi spontan und ohne Terminbuchung abzuholen. Teichtemperatur beim Einsetzen der Fische Die Koi schwimmen in unseren Becken bei einer Wassertemperatur von ca 19°C Grad (Stand Juni 2024). Bitte beachten Sie, dass Ihr Teich deshalb beim Umsetzen der Koi ebenfalls eine konstante Wassertemperatur von rund 19°C Grad aufweisen sollte, damit keine Gefährdung des Tierwohls entsteht. Koi Verpackung Die Koi werden vor Ort in Koi-Tüten mit Wasser und Sauerstoff verpackt. Die Koi-Tüten kommen dann in einen Koi Tierversandkarton. Die Verpackung ist beim Versand sowie bei der Abholung für Sie kostenlos.

  Anzahl der Koi pro Box:

Koi können bei einem Größenunterschied ab einer Differenz von 10cm nicht kombiniert werden.

Dies gilt ohne jegliche Ausnahme!

Selbst bei Eigenverantwortung ist dies nicht möglich, denn das Tierwohl sollte bei jedem an erster Stelle stehen.

Möchten Sie einen Koi mit einer Größe von 30cm mit einem Koi der eine Größe von 36cm aufweist zusammen in einer Box verschicken, so ist dies möglich. In diesem Fall reduziert sichl die Anzahl der Koi pro Box. Genaueres besprechen wir gerne bei einem kurzen Telefonat, wenn Sie Fragen dazu haben. 

Alle Kois dürfen kostenlos bis zum 17.05.2024 bei uns bleiben, sie werden kalt überwintert. Ab dem 17.5.2024 kostet die Hälterung pro Woche für jeden Koi jeweils 10€ mehr.

Zusatzinformation für den Versand nach Polen Die in dem Bild angezeigten Postleitzahlen sind für den Versand nach Polen freigegeben. Weitere Informationen erhalten Sie auch auf der Koi Saison 23/24 PDF